Facebook希望通过本周推出的“live shopping Friday”系列,提升消费者对直播购物的胃口。大品牌每周都会播出美容、护肤和时尚的内容。活动从5月22日(星期五)开始,一直持续到7月中旬,现场品牌包括Abercrombie和Fitch、Bobbi Brown、Clinique、Sephora、Dermalogica、alleyoop和zox。
这些活动旨在鼓励大品牌尝试以现场购物为媒介,并普遍提高消费者在Facebook现场购物的意识。这些品牌将以各种方式利用现场购物活动。例如,他们可能会在幕后介绍自己的业务,或者与创作者合作,在“如何做”视频中展示自己的产品。
在直播过程中,观众可以点评和提问,品牌可以阅读和回应。购物者也可以单击视频中显示的产品,无需离开视频即可了解更多信息。如果他们想购买,他们可以将产品添加到购物车中,并随时退房。品牌会收到客户的发货信息,如果消费者同意,他们还可以获得其他细节,比如电子邮件和电话号码。
Facebook表示,去年夏天,经过一系列小规模的实验和测试,它推出了视频直播购物,最初在中小企业和数字品牌中很受欢迎。covid大流行也推动了这种形式的采用,因为公司希望在阻止不必要的业务时,转向现场购物,以接触客户。
统计数据显示,近四分之三的全球消费者通过Facebook、instagram、Messenger和WhatsApp获得购物创意,近三分之二的消费者表示,在做出购买决定时,社交媒体与其他信息来源同等重要。
Facebook表示,今年夏天将以各种方式向消费者展示现场活动。如果用户关注某个品牌,他们将被告知参与相关活动。用户还将看到通知,通知他们活动开始,Facebook商店标签将提供实时购物的时间表。