客户通常打着“无限资源”的幌子进行促销，与其他公用事业公司类似，这些资源可以扩展以满足当前的需求。与其他云提供商一样，azure在过去几年中经历了资源需求的巨大激增，以满足公司和远程员工的需求。不幸的是，对于微软来说，一些客户开始感受到这种激增的影响，并明白即使是相对容易实现的容量也可能永远是一个问题。
根据最近的一篇信息文章，包括华盛顿、欧洲和亚洲的关键中心在内的20多个azure数据中心目前正在减少容量。容量的减少归因于几个因素，这些因素可能导致客户无法使用其日常运营所依赖的任何基于azure的基础架构和服务。
与其他云服务提供商一样，微软感受到了全球组件持续短缺和2020年远程工作需求巨大增长的双重压力。
由于无法获得所需的处理器和其他组件，该公司（和许多其他公司）面临着容量需求超过其现有基础设施供应的局面。但尽管缺乏资源，该公司仍在继续推广其云服务，并将用户带入其老化的基础设施。
从那时起，微软就试图通过在全球范围内建立更多的数据中心来解决这些问题，以提高整体容量。虽然这一想法听起来是朝着正确方向迈出的一步，但对于目前在其现有地区遇到问题的客户来说，这并不一定能解决问题。
除了这些扩张外，该公司还定期发布声明，旨在解决但不完全承认持续扩张的困难。就在上个月，微软azure提醒客户，由于“特定地区前所未有的增长”，他们可能会遇到失败。此警报附带虚拟机分配故障排除指南。
该公司代表表示，关键中心的短缺可能会持续到2023年，如美国西部2。该位于华盛顿州的数据中心自2007年投入运营以来，一直是使用最多的中心之一，因此也是整个基础设施中最受限制的数据中心。微软directions on Microsoft的韦斯·米勒（Wes Miller）表示，微软没有为客户提供选择最佳地区和数据中心的指导。这使得客户更喜欢距离最近的数据中心，因为这些数据中心可能超载。米勒将这种体验比作“坐在一辆满载乘客的公共汽车上”。
尽管过去几年的事件无疑是促成因素，但微软很难指出它们是其当前产能扩张困境的唯一原因。早在2017年，整个网络的客户和用户就对us west 2的表现提出了意见。沃尔玛和雪佛龙也是azure的两大客户，早在2019年就遇到了访问问题。