连接汤加和世界其他地区的海底光缆在火山爆发期间被切断，导致汤加11万人与外界隔绝。新西兰外交部表示，修复连接南太平洋的49889公里（31000英里）长的电缆可能需要一个多月的时间。
救援队使用南太平洋大学的卫星天线在主岛上建立了2G无线连接。但服务并不完美，互联网服务运行缓慢。据信，汤加电缆公司运营的电缆在离海约37公里（23英里）的地方断裂。
据路透社报道，该公司在火山爆发后的断层搜索似乎证实了电缆断裂。修复过程其实很简单。维修人员从岛上发出光脉冲，机器将测量需要多长时间，从而确定骨折的位置。然后，一艘电缆修复船将被送往第一处断裂的位置。
它将使用ROV（远程水下航行器）或称为葡萄架（基本上是链条上的钩子）的工具来取回断端。这将被重新连接到船上的新电缆上，然后同样的过程将在断裂的另一端发生。如果一切顺利，整个过程将需要五到七天，因为驾驶电缆修复船前往岛屿需要时间。目前，最近的电缆修复船驻扎在巴布亚新几内亚莫尔斯比港，距离约4700公里（2900英里）。
这艘修复船在南太平洋为超过50000公里（31000英里）的电缆服务。专家们必须确保该地区对船只和船员来说是安全的，而且在不久的将来不存在火山爆发的可能性。据估计，全球每年进行多达200次海底电缆维修，但几乎没有自然灾害导致维修。90%的断裂来自渔船的渔网或锚。
数据电缆由玻璃纤维股组成，但电缆的大部分厚度仅为玻璃纤维的保护壳。铺设在大陆架上的电缆必须埋在一到两米深的地下。然而，许多电缆只是躺在海底，因为它们太深了，很多东西都不会损坏它们。据估计，全球共有430多条电缆，跨越130万公里（80万英里）。
