席卷全球的新冠肺炎疫情让视频会议需求暴涨，总部位于美国旧金山的视频会议软件开发公司Zoom的云视频会议应用用户量也因此激增，日活量一度突破2亿。
然而，据华盛顿邮报、BBC等多家外媒报道，Zoom其实存在很严重的隐私安全漏洞。最直观的负面结果就是造成了目前至少15000名用户视频记录被公开在网上围观，所有人都可以点击观看。
Zoom周五承认，“错误地”将部份用户数据分流到中国，其中还包括美国矽谷的政府客户，令该程式的保安再惹质疑。
该公司解释，因为用户自2月份激增，为应付日益增长的流量，误把“数以千计”的用户会议分流到中国两间数据中心。
某些非中国用户进行的视像会议，曾“被允许接驳到不应连接的中国系统”。公司强调，错误仅在“极为有限的情况下”发生，随即修补了漏洞，并无政府客户受影响。
Zoom创始人兼CEO袁征在最近的一份道歉声明中也承认“尽管公司整日不间断工作以支持涌入的新用户，但我们的服务仍未达到使用社群（包括我们自己）对隐私和安全性的期望。”
但是之前，Zoom还宣称“全世界有2000多个机构已经详细检验过我们的技术网络和数据中心，这些公司都十分信任我们的产品。”
其实这已经不是Zoom第一次被爆出系统安全漏洞，去年7月份的时候，Zoom就曾被相关人员爆出使用Mac的用户，在使用Zoom软件时存在着非常严重的系统漏洞，也就是说Zoom可以在未经用户许可与同意的情况下，直接开启用户的摄像头。
